§1
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Regulamin określa zasady, zakres i warunki dotyczące składania oraz realizacji zamówień na towary oferowane na stronach internetowych sklepu RENA.PL, zwanego dalej SKLEPEM.
2. Regulamin zawiera prawa i obowiązki sklepu internetowego RENA.PL, zwanego dalej SKLEPEM oraz osób zamawiających oferowane na jego stronach towary, zwanych dalej KLIENTEM.
§2
PRZEDMIOT SPRZEDAŻY
1. Przedmiotem sprzedaży są towary przedstawione na stronach internetowych SKLEPU w chwili składania zamówienia.
2. Każdy zakupiony w SKLEPIE towar jest fabrycznie nowy. Produkty posiadają gwarancję producenta której podstawą jest karta gwarancyjna oraz dowód zakupu.
§3
CENY
1. Ceny towarów znajdujących się w SKLEPIE podane są w złotych polskich.
2. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT (są cenami brutto).
§4
ZAMÓWIENIA
1. Zamówienia na towary oferowane w SKLEPIE mogą składać osoby, które ukończyły 18 lat.
2. Zamówienia można składać na stronie internetowej SKLEPU (www.rena.pl), e-mailem (na adres zamowienia@rena.pl ), faxem lub telefonicznie (tel./fax [067] 26 21 142).
3. W ciągu dwóch dni roboczych od złożenia zamówienia pracownicy SKLEPU mogą skontaktować się z KLIENTEM telefonicznie lub poprzez e-mail w celu uzyskania potwierdzenia zamówienia bądź ustalenia dodatkowych szczegółów transakcji.
4. Informacje przekazane na podany przez KLIENTA numer telefonu lub e-mail uznaje się za przekazane KLIENTOWI.
5. Zawarcie transakcji potwierdzone jest przez SKLEP dowodem zakupu w formie paragonu, rachunku uproszczonego lub faktury VAT, który dołącza się do wysyłki.
6. Złożenie zamówienia w SKLEPIE RENA.PL oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§5
ZMIANY ZAMÓWIENIA I ODSTĄPIENIA OD TRANSAKCJI
1. Odstąpienie od realizacji zamówienia (a tym samym od transakcji) przez SKLEP może nastąpić w przypadku nie uzyskania przez pracowników SKLEPU potwierdzenia od KLIENTA.
2. SKLEP zastrzega sobie odstąpienie od realizacji zamówienia bez podania przyczyny, niezwłocznie informując o tym KLIENTA.
3. W przypadku braku zamówionego przez KLIENTA towaru i niemożności jego dostarczenia w akceptowalnym dla KLIENTA terminie SKLEP zaoferuje produkt o podobnych cechach. W takiej sytuacji KLIENT ma prawo odstąpić od transakcji.
4. W przypadku, kiedy rezygnacja lub zmiana zamówienia przez KLIENTA zostanie zgłoszona po wydaniu towaru podmiotowi dostarczającemu przesyłkę KLIENT ponosi wszystkie koszty związane z wycofaniem lub zwrotem przesyłki.
5. Odstąpienie od zamówienia lub jego zmianę uznaje się za zgłoszone przez KLIENTA, w momencie otrzymania przez SKLEP takiej informacji drogą telefoniczną lub e-mailem.
&6
ZWROT TOWARU
|
1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 o ochronie praw konsumentów, SKLEP gwarantuje KLIENTOWI prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie na adres SKLEPU zakupionego towaru w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z kompletem dokumentów. Zwrot należności za zwrócone towary, po potrąceniu całkowitych kosztów przesyłki, nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe lub przekazem pocztowym na wskazany w zamówieniu adres. Koszty odesłania towaru ponosi KLIENT.
2. Kupujący może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni . Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. |
|
|
-
KLIENT może zapłacić za zamówiony towar przelewem lub za pobraniem (przy odbiorze przesyłki).
-
W przypadku płatności przelewem SKLEP przystępuje do realizacji zamówienia niezwłocznie po wpłynięciu należnej kwoty na konto SKLEPU.
-
Zamówienie, którego wartość jest większa niż 500 zł jest dostarczane do klienta na koszt SKLEPU.
-
Dostawa towaru jest realizowana przez POCZTĘ POLSKĄ lub firmę kurierską.
-
W przypadku dostawy przesyłki za pośrednictwem POCZTY POLSKIEJ koszt, bez względu na wagę towaru, wynosi 11 zł. Pocztą wysyłane są przesyłki do 20 kg.
-
W przypadku dostawy przesyłki za pośrednictwem firmy kurierskiej koszt, bez względu na wagę towaru, wynosi 25 zł.
-
Przy dostawie za pobraniem przez POCZTĘ POLSKĄ, do kosztu przesyłki doliczana jest opłata w wysokości 3,50 zł za jedną przesyłkę.
-
Przy dostawie za pobraniem przez firmę kurierską, do kosztu przesyłki doliczana jest opłata w wysokości 8 zł za jedną przesyłkę.
-
Czas dostawy przez POCZTĘ POLSKĄ lub firmę kurierską wynosi do dwóch dni roboczych.
-
W przypadku wysyłki zamówionego towaru poza granice Polski koszt i termin dostawy będą ustalane z KLIENTEM indywidualnie.
